ফ্রি ট্রায়াল
আইনি নথি

প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২৭ এপ্রিল ২০২৬

CrackTech Limited (Live MCQ) আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, এবং পরীক্ষার পছন্দ।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, কার্ড — পেমেন্ট সম্পন্ন হলে শুধু লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয়।
  • ব্যবহারের তথ্য: পরীক্ষার স্কোর, প্র্যাকটিস হিস্ট্রি, ফিচার ব্যবহারের প্যাটার্ন।
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল — অপটিমাইজেশনের জন্য।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

  • সেবা প্রদান ও উন্নত করতে
  • পার্সোনালাইজড লার্নিং অভিজ্ঞতা দিতে
  • একাউন্ট সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে
  • আপনার পরীক্ষার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে
  • সাপোর্ট প্রদান করতে

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি) — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • অ্যানালিটিক্স টুল (Google Analytics) — শুধু অ্যানোনিমাইজড ডেটা
  • আইনগত প্রয়োজনে — বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী

৪. ডেটা সিকিউরিটি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন (HTTPS, AES-256), সিকিউর ডেটাবেস, এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করি। তবে কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয় — সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি (লগইন সেশন, পছন্দ) এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়:

  • আপনার তথ্য দেখতে পারবেন
  • ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
  • অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন
  • ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন
  • মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। যদি আপনি জানেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

৮. নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপ ও ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য: